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常见问题： |
 家庭租房与豪华酒店、经济型酒店有什么区别？ |
 豪华酒店套房设施一般都很好，空间面积也比较宽敞，但费用高昂；经济型酒店价格较低，但酒店硬件相对简单，房间空间也小；家庭租房空间面积远大于一般酒店，硬件设施亦非常齐全，而且备有设施齐全的厨房，你可以在房间烹饪招待朋友，经济可口。
同时，院落也都有停车位，也适合自驾车旅游一族。 |
| 必须要交纳定金吗，如何交纳？ |
一般来讲，在每年淡季入住，可以不交纳定金；在青岛旅游旺季（每年5月－10月）需要交纳定金；定金一般是一天的租金即可。
您可以通过我们的银行帐号转帐，或通过在青岛的朋友代交。 |
| 如果交纳定金后不能前去入住，是否可以退还定金？ |
| 定金是双方约定的承诺，如果交纳定金后不能入住，定金不退。 |
| 一般可以提前多少天预订？ |
淡季周末入住最好天3－7天，非周末可以提前2－3天即可。如果当时没有预订到房间，您也可以在到达青岛后在和我们电话联系一下，说不定会由于其他客人行程变化出现空房的。
一般来讲，我们不接受提前一个月以上的订房，特殊原因请和我们说明。 |
| 预订后会保证有房吗？ |
| 您预订后，只要得到我们的确认，肯定会保证您有房的。 |
| 我自驾车来可以吗？ |
| 有很多和您一样的自驾车旅客选择我们，因为小区都有停车位，非常适合自驾车旅游一族。 |
| 能否现场看房？ |
我们一般不接受现场看房，因为我们的房屋是分布在青岛各个区域，不能满足旅客随意现场看房；我们网上的所有照片全部是实地实景拍摄，如同亲临现场；凡旅客指出房内设施品质与网上照片不符者我们退还定金，并且旅客可以免费入住。
在特殊情况下，如旅客确实想看房，在我们家庭房负责人时间可以安排的情况下，或者如有客人正在入住，征求客人同意的前提下，我们会尽量满足您的要求，但考虑各方面的原因，这里看房是需要收费的，不便之处，敬请谅解，具体收费标准如下：
A、已安排看房，但未看好的，一次性收费10元；
B、房间已看好，并确定要住的，免看房费；
C、提前预付定金者，看房后，不享受每天返还十元的优惠政策。
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| 家庭租房安全有保证吗？
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| 所有的房屋都有防盗设施，部分房子已改造为智能IC卡门锁。都是有24小时小区保安服务的公寓、高层、小高层、住宅。 |
| 有无其他杂费？ |
正常情况下除房费外,我们不收取除房租外的任何费用；
旅客人为损坏了房内设施，需要照价赔偿。 |
| 家庭租房的卫生是如何保证的？ |
在客人到达前所有床上用品全部换洗干净，厨房、卫生间专人清洗，室内清扫由专人负责，所有的卫生指标符合国家三星级酒店要求。
同时，因为是自助性质的，每位客人在使用完毕厨房后都要自己清扫干净，并在入住期间尽可能保持房间卫生。 |
| 房客真的能够如同在家一样做菜烧饭？ |
| 厨房里配备有脱排油烟机、燃气灶、炒锅、油盐调味品以及各种餐具，所有设施一应俱全，旅客只需购买净菜、即可象在家里一样烹调可口美味食品，不必忍受旅途中的口味不调。而所有的厨房设施都是免费使用的。
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| 延长住宿怎么办？ |
| 一般来说，我们都是提前预订，所以延长住宿需要提前一天以上告知我们，经确认后方才生效。 |
| 提前退房怎么办？ |
| 入住后需要缩短原定租期必须至少提前两天告知，经我们确认后方可生效；没有提前告知的原则按原定住宿期收费。同时，提前退房就不再享受我们的其他各种优惠，定金不退。 |
| 住的时间长是否可以有优惠？ |
| 一次连续租住超过10天者，享有90折优惠。一次连续租住超过30天者，享有80折优惠（7、8月份90折）。 |
| 如何成为会员，享受更多优惠？ |
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我们的客户群： |
面向所有对生活品质有要求，又渴求家的安适随意的商旅人士和自助旅游人士；
注重隐私，不希望受到他人干扰的游客；
家庭出游，度假休闲； |
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还有问题？ |
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